La sección de preguntas frecuentes corresponde al sistema de ayuda y apoyo del equipo, es común que en un determinado proceso se encuentren formas de optimizarlo o “trucos” que faciliten su uso y aplicación y es en este aparte donde puede encontrarse la base del conocimiento compartido por el equipo de trabajo que facilite y de alguna manera aumente el potencial del sistema de gestión de información ”Squad” y es precisamente este apartado uno de los cuales cumple con el objetivo de compartir los progresos y avances entre todos los miembros de la organización.
El espíritu de colaboración es el motor principal de esta sección y es el espacio donde todos y cada uno de los miembros del equipo de trabajo puede hacer su aporte sin importar su nivel de conocimiento contribuyendo al avance de toda la organización, también es el lugar donde cualquiera puede encontrar una solución eficiente a la problemática que se le puede presentar al desarrollar sus actividades.